Termos de Uso
Última atualização: 23 de junho de 2026
Estes Termos de Uso constituem um contrato juridicamente vinculante entre você e a BC Soluções Digitais. Leia com atenção antes de usar o Easy Ranker. Ao utilizar o serviço, você concorda com todos os termos abaixo.
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e o uso do Easy Ranker, plataforma SaaS de autopilot de SEO local desenvolvida e operada por BC Soluções Digitais, CNPJ 27.445.422/0001-27, com sede em São Paulo/SP ("Easy Ranker", "nós" ou "nosso"). Ao criar uma conta, clicar em "Aceito" ou utilizar o serviço de qualquer forma, você ("Usuário") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste instrumento. Se você estiver contratando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
O Easy Ranker é uma plataforma que permite a gestores e agências de marketing digital monitorar, diagnosticar e executar automações em perfis do Google Business Profile (GBP) de seus clientes, incluindo: — Diagnóstico automatizado de SEO local por categorias (backlinks, páginas locais, visibilidade em IA, perfil GBP, avaliações, fotos e publicações); — Geração de recomendações e conteúdo assistida por inteligência artificial; — Execução automatizada de ações no GBP (publicações, respostas, atualizações de dados), sujeita à autorização prévia do Usuário; — Dashboard centralizado para gestão de múltiplos perfis. O Easy Ranker opera como ferramenta de auxílio ao profissional e não substitui o julgamento humano nas ações publicadas em nome dos seus clientes.
3. Cadastro e Segurança da Conta
3.1 Para utilizar o Easy Ranker, você deve criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Contas com dados falsos podem ser suspensas a qualquer momento. 3.2 Você é inteiramente responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta, com ou sem sua autorização. 3.3 Em caso de acesso não autorizado, comprometimento de senha ou qualquer incidente de segurança, notifique-nos imediatamente em vitoraugustobbarros@gmail.com. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso não autorizado que você deixou de nos comunicar. 3.4 É proibida a criação de múltiplas contas por um mesmo usuário para contornar limites de plano ou obter acesso indevido a funcionalidades pagas.
4. Planos, Cobranças e Pagamento
4.1 O Easy Ranker oferece planos pagos com cobrança mensal ou anual, conforme os valores e limites exibidos na página de preços vigente ao momento da contratação. 4.2 Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc., plataforma de pagamentos certificada PCI-DSS. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. 4.3 Os valores são cobrados antecipadamente no início de cada período (mensal ou anual). A falta de pagamento pode resultar em suspensão imediata do acesso. 4.4 Eventuais impostos, taxas ou encargos aplicáveis à contratação são de responsabilidade do Usuário, salvo os tributos incidentes sobre nossa receita, que são de nossa responsabilidade. 4.5 Reservamo-nos o direito de reajustar os preços dos planos, com comunicação por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. O uso do serviço após o reajuste implica concordância com o novo valor.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
5.1 Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel ou por e-mail, sem multa contratual. 5.2 Ao cancelar, seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há cobrança proporcional pelo período não utilizado após o cancelamento, exceto nos casos abaixo. 5.3 Reembolso integral: nas contratações de plano pago, você tem direito a reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do primeiro pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), desde que solicite por escrito a vitoraugustobbarros@gmail.com. 5.4 Após o prazo de 7 dias, não há reembolso proporcional por período não utilizado, salvo em casos de falha grave comprovada na prestação do serviço imputável ao Easy Ranker. 5.5 Em caso de cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias, após o qual são deletados conforme nossa Política de Privacidade.
6. Uso Aceitável
Você concorda em usar o Easy Ranker apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É expressamente proibido: a) Usar o serviço para publicar conteúdo ilegal, difamatório, fraudulento, obsceno, que promova violência, discriminação ou que viole direitos de terceiros; b) Tentar acessar sistemas, dados ou áreas restritas sem autorização, ou realizar engenharia reversa, descompilação ou desmontagem do software; c) Usar automações para publicar spam, avaliações falsas ou conteúdo que viole os Termos de Serviço do Google Business Profile ou de qualquer outra plataforma integrada; d) Usar o serviço para fins de coleta de dados em massa (scraping) não autorizada; e) Contornar limites de uso, cotas de API ou mecanismos de controle do serviço; f) Revender, sublicenciar ou transferir o acesso ao Easy Ranker a terceiros sem nossa autorização prévia por escrito; g) Usar o serviço de forma que possa causar danos à infraestrutura, à reputação ou ao funcionamento do Easy Ranker ou de terceiros. O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.
7. Propriedade Intelectual
7.1 O Easy Ranker e todo o seu conteúdo — código-fonte, interface, marca, logotipo, textos, metodologias e documentação — são de propriedade exclusiva da BC Soluções Digitais e protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.279/1996, Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.609/1998). 7.2 Estes Termos concedem a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o serviço conforme contratado. Nenhum direito de propriedade sobre o software ou a plataforma é transferido ao Usuário. 7.3 Os dados inseridos por você na plataforma — configurações, listas de clientes, histórico de ações — permanecem de sua propriedade. Você nos concede licença limitada e não exclusiva para processar esses dados exclusivamente para a operação do serviço.
8. Responsabilidade pelo Conteúdo Publicado
O Easy Ranker oferece automações que executam ações em perfis do Google Business Profile em nome do Usuário, sempre sob configuração e habilitação prévia do próprio Usuário. Você é o único responsável pelo conteúdo publicado em nome dos seus clientes, incluindo posts, respostas a avaliações, fotos e atualizações de dados. O Easy Ranker não revisa o conteúdo gerado antes da publicação, exceto quando você utilizar funcionalidades de aprovação humana disponíveis no produto. Não nos responsabilizamos por: — Penalidades, suspensões ou restrições impostas pelo Google ou por outras plataformas em virtude de conteúdo publicado via automação que você habilitou; — Danos causados a negócios de terceiros em decorrência de publicações incorretas ou inadequadas realizadas sob sua conta; — Resultados de SEO, posicionamento em mapas ou conversões — o produto oferece ferramentas, não garantias de resultado.
9. Disponibilidade e Nível de Serviço (SLA)
9.1 Plano Agência: SLA de disponibilidade de 99,9% mensal, calculado excluindo janelas de manutenção programada. 9.2 Demais planos: esforço razoável (best-effort) de disponibilidade, sem garantia contratual de SLA. 9.3 Manutenções programadas serão comunicadas com pelo menos 48 horas de antecedência por e-mail ou notificação no painel. 9.4 Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por falhas em serviços de terceiros (Google Business Profile API, AWS, Stripe, provedores de IA), eventos de força maior, caso fortuito ou ataques cibernéticos fora do nosso controle.
10. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável: 10.1 O Easy Ranker é fornecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de adequação a uma finalidade específica ou de ausência de erros. 10.2 Nossa responsabilidade total por quaisquer danos diretos decorrentes do uso do serviço fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos três meses anteriores ao evento que originou o dano. 10.3 Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de receita, perda de dados, perda de clientes ou danos à reputação, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos do consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor que não possam ser afastados contratualmente.
11. Suspensão e Encerramento
11.1 Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de: violação grave destes Termos; uso fraudulento; atividade ilegal; ou risco à segurança da plataforma ou de terceiros. 11.2 Em casos de violações menos graves, notificaremos você previamente e daremos prazo razoável para correção antes de qualquer suspensão. 11.3 Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias, conforme nossa Política de Privacidade. 11.4 O encerramento não afasta direitos e obrigações já constituídos antes da data de término.
12. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias antes de entrarem em vigor. Alterações não materiais (correções gramaticais, reorganização de seções sem mudança de conteúdo) podem ser feitas sem aviso prévio. O uso continuado do serviço após a data de vigência das novas condições constitui aceitação tácita das alterações. Se não concordar com as mudanças, você deve cancelar sua conta antes da data de entrada em vigor.
13. Disposições Gerais
13.1 Lei aplicável: estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. 13.2 Foro: fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 13.3 Integralidade: estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e eventuais adendos específicos de plano, constituem o acordo integral entre as partes e substituem quaisquer entendimentos anteriores sobre o objeto aqui tratado. 13.4 Independência das cláusulas: se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor. 13.5 Não renúncia: o não exercício ou a tolerância no exercício de qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá novação ou renúncia ao direito correspondente.
14. Contato
Para dúvidas, notificações formais ou exercício de direitos relacionados a estes Termos: E-mail: vitoraugustobbarros@gmail.com Responsável: Vitor Augusto Barros — BC Soluções Digitais, CNPJ 27.445.422/0001-27 São Paulo / SP — Brasil